Como tirar a 2ª via da conta de água da CEDAE RJ: passo a passo

conta de água cedae 2 via
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Perdeu a conta de água? Deixou a conta vencer? Não precisa se preocupar. Existem maneiras simples de acessar a 2ª via da conta de água da CEDAE do Rio de Janeiro, sem precisar sair de casa.

A tecnologia trouxe muitas vantagens, eliminando burocracias que dificultavam tanto os processos da concessionária como a resolução dos pequenos problemas dos usuários dos serviços oferecidos. Agora, com poucos cliques você resolve as questões do dia a dia, sem muito esforço.

É claro que você continua tendo acesso aos serviços nas agências físicas, mas caso tenha acesso à internet, pode economizar tempo e dores de cabeça.

A seguir separamos um passo a passo de como tirar 2ª via da conta de água da CEDAE, para moradores do Rio de Janeiro.

Observação: pelos meios que indicamos abaixo, você pode solicitar a 2ª via de qualquer conta que já foi faturada, mas que ainda está em aberto.

Passo a passo para tirar 2ª via da conta de água CEDAE

Existem 2 formas de tirar a segunda via da conta de água CEDAE: pela internet ou se direcionando até uma das agências espalhadas pelo Rio de Janeiro.

Abaixo um guia prático de como fazer a solicitação para quitação da conta.

Segunda via da conta de água da CEDAE Rio de Janeiro pela internet

Para solicitar a 2ª via da conta de água da CEDAE pela internet, basta seguir os passos abaixo.

  1. Acesse o site a CEDAE Rio de Janeiro
  1. Na página principal você encontrará uma coluna à direita, com um Painel de Serviços, como apresentado na imagem abaixo.

Neste espaço, clique no botão laranja que indica “Segunda via de conta”.

conta de água cedae 2 via

  1. Você será redirecionado para a página de 2ª via de conta de água da CEDAE.
  1. Neste momento, se você deseja tirar a segunda vida pela internet, basta preencher as informações indicadas no centro da página, ou seja:
  • Matrícula
  • CPF/CNPJ

Marque que você não é um robô e clique em “Solicitar”. Aguarde o encaminhamento para a página que indicará as contas em aberto.

Selecione a que deseja quitar e, caso deseje, salve em PDF ou faça a impressão da conta para pagamento.

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Caso você não saiba os dados da sua “Matrícula”, pode olhar em qualquer uma das contas de água antigas que você tem em casa. No cabeçalho da conta existe um campo que apresenta esse dado.

Se você também não tiver acesso a outra conta de água para conferir o número de sua matrícula, pode entrar em contato com a CEDAE Rio de Janeiro pelo telefone 0800 28 21 195 e solicitar a informação.

Segunda via da conta de água da CEDAE Rio de Janeiro em uma agência física

Vamos ser sinceros: tirar a 2 ª via da conta de água pelo site da CEDAE é a maneira mais fácil de conseguir acesso a ela.

Entretanto, se você não consegue acesso à internet ou prefere ir até uma agência, você pode ligar para 0800 28 21 195 e identificar agência mais perto de você.

Também é possível identificar o endereço da agência de sua região pelo site. No Painel de Serviços da página principal, você encontra um link para o “Localizador de Agências”.

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Você será direcionado para uma página especial com as regiões atendidas pela CEDAE para que possa pesquisar a mais próxima.

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Clique em “Todas as Regiões” para ter acesso ao filtro, que apresentará as seguintes opções:

  • Baixada Fluminense;
  • Cidade do Rio de Janeiro;
  • Costa Verde;
  • Interior.

Ao selecionar a opção que se enquadra a você, a listagem na coluna à esquerda apresentará os endereços das agências daquela região. Ao mesmo tempo, o mapa apresentará a localização das agências, já com resultados filtrados.

A seguir mostramos os resultados para uma simulação em busca de agências em cidade do Rio de Janeiro.

Você pode rolar a listagem de endereços localizada à esquerda, ou clicar em um dos pinos azuis do mapa para ter acesso ao endereço, como indicado na imagem abaixo.

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Outros serviços oferecidos no sistema online da CEDAE

Como falamos anteriormente, poder resolver diversos pequenos problemas sem nem precisar sair de casa ou do escritório, de maneira rápida, é uma das vantagens da transformação digital.

Além de tirar a 2ª via da conta de água, o site da CEDAE também oferece outros serviços que podem agilizar seu dia a dia, como:

  • consulta a contas pagas;
  • emissão de nada consta;
  • falta de água: para que você possa informar à CEDAE da falta de água. A partir dessa informação a concessionária encaminhará equipe ao local;
  • vazamento: para que você possa informar à CEDAE de algum vazamento. A partir dessa informação a concessionária encaminhará equipe ao local;
  • solicitação de religação de água.

E ai? Curtiu as dicas com as opções e o passo a passo de como tirar 2ª via da conta de água da CEDAE? Então, se estiver precisando de ajuda com a segunda via da conta de luz, acesse nosso artigo; Como tirar segunda via da Light – conta de luz no Rio de Janeiro”.

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